• Інформація по клієнтах
  • Базова Функціональність
  • Інформаційні джерела та технології інтеграції
  • Операційний архів клієнтських справ
  • Операції клієнтського обслуговування

Загальне
інформаційне вікно
клієнтських даних

Інформація по клієнтах:
Фізичні особи (ФО)
Фізичні особи підприємці (ФОП)
Юридичні особи (ЮО)
Доступність використання усього
функціонального наповнення на
планшетах.
Технології:
Java, JBoss, Rabbit MQ, Karaf, Spring.

Базова
Функціональність

Пошук Клієнта у Системі.
Відображення даних Клієнта отриманих з різних бек-систем Банку.
Історія всіх процесів за контрагентом включно з датами та часом прийняття рішень ролями.
Угоди укладені між Банком та Клієнтом.
Детальна інформація про угоду та відкриті до відповідної угоди рахунки.
Обороти за рахунками.
Операційний архів клієнтських справ.
Операції клієнтського обслуговування.

Інформаційні джерела
та технології інтеграції

Автоматизована Банківська Система.
Процесінговий центр.
Система обліку операцій з платіжними картками.
InNovaPro. MiddleWare.
Кредитні бюро.
Державні джерела (YouControl, Opendatabot).
Електронні документи та файли сканованих копій паперових документів.
Технології інтеграції: Rabbit, Karaf, Spring.

Операційний архів клієнтських справ

Перегляд файлів (документів) по Клієнту розташованих у відповідному сховищі файлів у розрізі відповідних категорій документів.
Процес завантаження клієнтських документів до сховища.
Підписання завантажених документів ЕЦП (виконавець/контролер).
Вивантаження файлів (документів) по Клієнту на зовнішні носії.

Операції клієнтського обслуговування

Зміна карткових лімітів.
Блокування/розблокування картки.
Інформування клієнта про стан рахунків та виконання операцій.
Підключення/відключення консьєрж-сервісу.